課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管
 培訓(xùn)講師:鄭海峰
	培訓(xùn)講師:鄭海峰       
			     課程價格:¥元/人
	課程價格:¥元/人    
			     培訓(xùn)天數(shù):2-3天
	培訓(xùn)天數(shù):2-3天      
			  日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
本課程以帕特里克?蘭西奧尼經(jīng)典著作《團隊協(xié)作的五大障礙》為核心理論框架,針對企業(yè)內(nèi)部普遍存在的 “表面和諧卻低效”“成員各自為政”“決策懸而未決” 等團隊協(xié)作痛點,通過 “理論拆解 + 案例復(fù)盤 + 實戰(zhàn)演練” 的三維模式,幫助團隊打破 “缺乏信任、懼怕沖突、缺乏承諾、逃避問責(zé)、忽視成果” 的惡性循環(huán)。 課程不局限于理論講解,更聚焦企業(yè)實際場景:從空降管理者如何快速診斷團隊問題,到跨部門協(xié)作中如何建立信任;從會議中如何引導(dǎo)良性沖突,到如何讓團隊成員主動共擔(dān)責(zé)任、聚焦集體目標(biāo)。結(jié)合 DISC 行為風(fēng)格分析、沖突契約制定、周戰(zhàn)術(shù)會議 6 步法等實戰(zhàn)工具,讓學(xué)員在沉浸式體驗中掌握破解協(xié)作障礙的方法,最終實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部團隊從 “散沙群體” 到 “高效團隊” 的系統(tǒng)性蛻變之路,提升團隊執(zhí)行力與凝聚力,為企業(yè)戰(zhàn)略落地提供堅實的團隊支撐。
一、課程導(dǎo)入:團隊認知與經(jīng)典理論奠基
1、團隊本質(zhì)探討:區(qū)分“群體”與“團隊”;明確各小組分工。
2、經(jīng)典著作與作者介紹:介紹作者背景與風(fēng)格;原著拆解。
3、拋出核心問題:“員工眼中高管是領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo)團隊?”和“高管眼中自身團隊與所帶團隊哪個更重要?” 兩大問題,引發(fā)思考。
二、第一大障礙:缺乏信任 —— 破解與信任構(gòu)建
1、Group和Team 的區(qū)別;評估組織的三個維度。
2、溝通的三要素;傾聽的三個層次。
3、實戰(zhàn)練習(xí):開展2-3輪個人經(jīng)歷練習(xí);教會并建立團隊信任方法。
4、障礙解析:團隊信任是基于脆弱性的信任、基本歸因錯誤等。
三、第二大障礙:懼怕沖突 —— 良性沖突掌控
1、DISC職場行為風(fēng)格、行為風(fēng)格描述練習(xí);
2、實戰(zhàn)練習(xí):沖突描述、沖突規(guī)范化、制定沖突契約、周戰(zhàn)術(shù)會議練習(xí)。
3、障礙解析:團隊沖突是富有成效的意識形態(tài)交鋒;良性沖突;良性沖突三大特征等。
四、第三大障礙:缺乏承諾 —— 團隊承諾落地
1、實戰(zhàn)練習(xí):團隊承諾清晰化練習(xí)、瀑布式溝通傳達練習(xí)、主題目標(biāo)案例分組制定等。
2、理論基礎(chǔ):真正承諾需確保所有意見被考慮,消除模棱兩可;有效的信息傳遞是協(xié)作的基礎(chǔ),而清晰的溝通結(jié)構(gòu)能夠消除信息失真,建立跨層級的信任等。
五、第四大障礙:逃避問責(zé) —— 共擔(dān)責(zé)任實踐
1、障礙解析:當(dāng)團隊成員設(shè)有按照團隊的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)行事時大家自愿地互相提醒;團隊中的責(zé)任不應(yīng)該總是要求團隊領(lǐng)導(dǎo)參與其中,而是直的、同事間的相互問責(zé)。
2、分享反饋數(shù)據(jù)、教授成長型反饋 BASIC 原則;“反饋練習(xí)”練習(xí)。
3、結(jié)合“三腦理論”解釋反饋情緒管理。
六、第五大障礙:忽視成果 —— 集體成果聚焦
1、實戰(zhàn)練習(xí):制作“個人使用說明書”。
2、障礙解析:衡量團隊的真實尺度是實現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)果,聚焦成果需清晰公布目標(biāo)并持續(xù)可視化放下個人訴求等。
七、總結(jié)復(fù)盤:工具整合與行動規(guī)劃
1、障礙關(guān)系梳理:明確五大障礙邏輯、總結(jié)破解優(yōu)先級。
2、行動規(guī)劃:各組制定團隊協(xié)作改進方案,學(xué)員明確回到崗位后的第一個協(xié)作改進動作,回答我們是真正的團隊嗎?是否做好挑戰(zhàn)準(zhǔn)備?兩大問題。
轉(zhuǎn)載:http://yniwn.cn/gkk_detail/324778.html
已開課時間Have start time
 
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