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訓練宗旨： 
查爾斯·漢迪在《第二曲線：跨越“S型曲線”的二次增長》中講道：在第一曲線達到巔峰之前，找到驅(qū)動企業(yè)二次騰飛的第二曲線，并且第二曲線必須在第一曲線達到頂點之前開始增長，企業(yè)永續(xù)增長的愿景就能實現(xiàn)。建立企業(yè)的第二曲線，時機尤為重要。因為“任何一條增長曲線都會滑過拋物線的頂點，持續(xù)增長的秘密是在第一曲線消失之前開啟第二曲線”。企業(yè)中業(yè)務(wù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，就是企業(yè)第二曲線的開始。為了保持不變，一切都在變化。漢迪先生提醒我們，情況總是會有變化的，只有第二曲線在第一曲線達到巔峰之前就開始增長，這樣才有足夠的資源承受第一曲線在第二曲線投入期的下降。這一切都是痛苦的，在企業(yè)里，這意味著削減員工數(shù)量和管理費用，進行組織架構(gòu)調(diào)整，往往會涉及高級管理人員的更迭，而最為痛苦的是放棄一些原本珍愛的產(chǎn)品和市場。本課程建立戰(zhàn)略選擇-組織適配-執(zhí)行驗證閉環(huán)，帶領(lǐng)組織實現(xiàn)增長。 

訓練進行方式： 原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發(fā)表＋講師檢核 

課程目標： 
   認知升級：理解“第二曲線”本質(zhì)與增長邏輯，打破線性思維 
   戰(zhàn)略重構(gòu)：掌握識別/布局第二曲線的系統(tǒng)性方法 
   設(shè)計飛輪：設(shè)計增長飛輪，驗證邏輯，不斷迭代 
   落地路徑：設(shè)計創(chuàng)新機制與組織變革杠桿 
   實戰(zhàn)推演：輸出企業(yè)級增長行動計劃 
   建立戰(zhàn)略選擇-組織適配-執(zhí)行驗證閉環(huán)，直擊管理者在創(chuàng)新落地中的真實痛點 

課程特色： 
   雙軌模型：戰(zhàn)略視角（業(yè)務(wù)重構(gòu)） +組織視角（能力適配） 
   三大工具包：機會掃描矩陣 + 創(chuàng)新模型 + 增長儀表盤 
   行業(yè)案例：眾多國內(nèi)外經(jīng)典案例 
   透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。 
   講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析。 
   授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。 
   針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 

培訓對象：企業(yè)中高層管理者，戰(zhàn)略規(guī)劃人員，創(chuàng)新業(yè)務(wù)負責人 
授課時數(shù)：2天12小時（AM9:00-12:00;PM13:30-16:30） 

課程大綱： 
第一單元：第二曲線原理的方法與底層邏輯 
一. 經(jīng)營管理的核心 
   經(jīng)+營=提升業(yè)績+創(chuàng)造利潤+布局未來持續(xù)增長 
二. 經(jīng)營為何重要   
   企業(yè)持續(xù)成功=經(jīng)X營=戰(zhàn)略方向 X 經(jīng)營能力（效率vs效能） 
三. 經(jīng)營效率vs效能-是什么   
   團隊整體發(fā)揮的戰(zhàn)斗力 
   正確的做事vs做正確的事 
   企業(yè)經(jīng)營的效率與指標 
四. 經(jīng)營增長理論-第二曲線增長理論 
   查爾斯·漢迪-在著作《第二曲線》中首次系統(tǒng)闡述 
五. 第二曲線增長核心原理 
   S曲線定律：任何業(yè)務(wù)/技術(shù)/市場都會經(jīng)歷“導入期→成長期→成熟期→衰退期”的生命周期 
   破局點：必須在**第一曲線達到巔峰前（A點）啟動第二曲線，否則將因路徑依賴陷入衰退。 
   非連續(xù)性：第二曲線不是第一曲線的延伸，而是開辟新價值網(wǎng)（如數(shù)碼相機VS柯達膠卷）。 
六. 第二曲線底層邏輯融合 
   顛覆式創(chuàng)新- 克里斯坦森-巨頭失敗源于“性能過度效應(yīng)” 
   非連續(xù)性增長-技術(shù)/市場/組織躍遷導致斷點 
   生態(tài)位競爭-詹姆斯·摩爾 -企業(yè)需搶占新生態(tài)位 
七. 如何實現(xiàn)高效增長 
   線性增長    指數(shù)型增長 
   最好的增長，一定是通過技術(shù)的革新和模式的創(chuàng)新，實現(xiàn)“團隊規(guī)模線性增長，業(yè)務(wù)體量指數(shù)型增長 
八. 實戰(zhàn)案例 

第二單元：戰(zhàn)略破局與業(yè)務(wù)機會識別 
一. 企業(yè)對戰(zhàn)略應(yīng)有的認知 
   知覺：對企業(yè)本身所處環(huán)境之變化趨勢的認識 
   規(guī)劃：企業(yè)面對環(huán)境變化的基本因應(yīng)構(gòu)想 
   實踐：實現(xiàn)戰(zhàn)略之高度行動力（資源）。 
   回饋：關(guān)鍵差距與修正 
二. 顛覆時代的增長困局 
   第一曲線陷阱：柯達/諾基亞的“完美管理”為何失效 
   核心模型：查爾斯·漢迪S曲線定律 + 熊彼特“創(chuàng)造性破壞” 
   管理者決策：當KPI與戰(zhàn)略創(chuàng)新沖突時如何破局 
三. 市場洞察分析 
   宏觀分析    競爭動向    客戶分析 
四. 市場洞察的分析工具與應(yīng)用 
   VMV（使命、愿景、價值觀）：確立企業(yè)的長期目標和存在的意義，以及它對公司業(yè)務(wù)活動的影響。 
   宏觀趨勢分析-PEST分析法 
   EFE/IFE矩陣：分別評估外部因素和內(nèi)部因素對企業(yè)的影響，為戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。 
   行業(yè)分析-集中度分析法 
   行業(yè)分析-價值鏈分析法 
   行業(yè)分析-五力分析模型 
   決策鏈：了解決策過程中的關(guān)鍵參與者和影響因素。 
   競爭態(tài)勢分析法 
   三四規(guī)則矩陣分析 
   需求與市場環(huán)境分析法 
   行業(yè)成功關(guān)鍵因素KSF分析法 
   分析公司目前的現(xiàn)狀，進行SWOT分析，并得出戰(zhàn)略矩陣。 
五. 市場地圖：可視化市場結(jié)構(gòu)，包括客戶、產(chǎn)品、渠道等。 
六. 市場細分 
   市場細分方法論：將市場分為具有相似需求和特征的不同細分市場，以便更精準地滿足客戶需求。 
七. 組合分析 
   SPAN：評估業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略地位，確定增長或收獲的策略。 
   FAN：財務(wù)分析工具，評估市場和產(chǎn)品的財務(wù)吸引力。 
   KSF（CSF）關(guān)鍵成功要素：識別實現(xiàn)成功的關(guān)鍵因素。 實戰(zhàn)討論- 市場洞察 
   識別未來3年的主要市場發(fā)展趨勢及其影響 
   宏觀分析（市場、行業(yè)、技術(shù)等） 
   客戶需求與痛點 

第三單元：打造業(yè)務(wù)增長的第二曲線-增長創(chuàng)新飛輪落地工作坊 
一. 第二曲線戰(zhàn)略地圖 
   機會掃描四象限：客戶痛點/技術(shù)拐點/價值鏈缺口/政策紅利 
   工具： GE-McKinsey九宮格（評估新舊業(yè)務(wù)資源配比） 
   案例：亞馬遜AWS如何從內(nèi)部能力孵化出千億曲線 
二. 實踐路徑（4步法） 
-步驟1：識別破局點（Where） 
   工具：增長動能診斷矩陣 
   橫軸：現(xiàn)有業(yè)務(wù)增長率（是否低于GDP增速？） 
   縱軸：市場吸引力（規(guī)模/利潤/政策支持度） 
   行動：當業(yè)務(wù)處于“高市場吸引力+中低增長”象限時啟動掃描。 
三. 實踐路徑（4步法） 
步驟2：掃描機會方向（What） 
   客戶未被滿足的痛點 
   技術(shù)拐點    價值鏈缺口 
   規(guī)則重塑 
四. 實踐路徑（4步法） 
步驟3：設(shè)計最小化實驗（How） 
   方法論，MVP（最小可行產(chǎn)品）驗證閉環(huán)** 
   反共識決策：投資別人不看好的機會 
   邊緣創(chuàng)新：在非核心市場試錯 
五. 實踐路徑（4步法） 
步驟4：組織雙元適配（Who） 
   第一曲線-效率/利潤 - KPI管控-營收/利潤率 
   第二曲線-探索/增長-試錯容錯機制 -PMF驗證/用戶增速 
六. 設(shè)計經(jīng)典增長飛輪，用邏輯驗證 
   確定飛輪起點：以核心價值為軸心-用戶專注-找到可循環(huán)的切入點 
   識別3-5個關(guān)鍵構(gòu)件：成本結(jié)構(gòu)，用戶流量等按邏輯順序閉環(huán) 
   驗證與調(diào)整：用歷史數(shù)據(jù)驗證飛輪邏輯 
   持續(xù)迭代延展，構(gòu)建新的增長轉(zhuǎn)型運營效率等 
七. AARRR模型 
   Acquisition（獲客）:目標：低成本吸引目標用戶、方法：SEO/SEM、社交媒體、渠道合作、裂變營銷、核心指標：CAC（用戶獲取成本）、渠道轉(zhuǎn)化率。 
   Activation（激活）：目標：讓新用戶快速體驗產(chǎn)品核心價值、方法：簡化注冊流程、新手指引、A/B測試優(yōu)化關(guān)鍵頁面。核心指標：激活率（如完成注冊/核心功能使用率）。 
   Retention（留存）：目標：促使用戶反復(fù)使用產(chǎn)品；方法：Push通知、個性化內(nèi)容、會員體系、解決用戶痛點、核心指標：次日/7日/30日留存率。 
   Revenue（變現(xiàn)）：目標：從用戶行為中創(chuàng)造收入、方法：付費訂閱、廣告、增值服務(wù)、定價策略優(yōu)化、核心指標：ARPU（單用戶收入）、LTV（用戶終身價值）。 
   Referral（推薦）：目標：激發(fā)用戶主動傳播、方法：邀請獎勵、社交分享功能、口碑營銷、核心指標：K因子（裂變系數(shù)）、NPS（凈推薦值） 
八. 創(chuàng)新引擎設(shè)計-三類創(chuàng)新模式 
   顛覆式創(chuàng)新    邊緣創(chuàng)新 
   跨界組合創(chuàng)新（蘋果“硬件+服務(wù)”飛輪） 
九. 制定出我們的創(chuàng)新策略和目標（各組選一個方向） 
   產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新    技術(shù)平臺創(chuàng)新 
   解決方案創(chuàng)新    客戶需求創(chuàng)新（未滿足的需求或細分市場） 
   客戶體驗創(chuàng)新    價值獲取創(chuàng)新（重新定義業(yè)務(wù)模式和利潤創(chuàng)造方式） 
流程再造創(chuàng)新 
   商業(yè)模式創(chuàng)新 
供應(yīng)鏈創(chuàng)新 
   營銷渠道創(chuàng)新 
   網(wǎng)絡(luò)連接創(chuàng)新（通過網(wǎng)絡(luò)與顧客相連） 
   品牌定位創(chuàng)新 
十. 驅(qū)動創(chuàng)新的方法 
   發(fā)散思維法-同中求異的思維方法 
   收斂思維法 
   逆向思維法-正反兩個方面    組合法介紹    
橫向思維-換個角度看問題    創(chuàng)新點子收集-創(chuàng)新的方法    
激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧    
*的工具-*思考方法    
親和圖法 (KJ法)-案例演練    
焦點法-強制聯(lián)想法    
核檢表法（奧斯本設(shè)問技法）    
列舉法    和田十二法    
SCAMPER（羅伯特·艾伯爾）法    
創(chuàng)新評價方法 
十一. 創(chuàng)新2.0-通過商業(yè)模式設(shè)計和創(chuàng)新獲得競爭優(yōu)勢-用商業(yè)模式畫布（BMC）重構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯 
1. 商業(yè)模式在企業(yè)中的地位（戰(zhàn)略-組織結(jié)構(gòu)-技術(shù)） 
2. 到底什么是商業(yè)模式？商業(yè)模式又如何來創(chuàng)新   
3. 商業(yè)模式畫布一種敏捷的商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新的方法 
4. 系統(tǒng)反映你的商業(yè)模式- 4個視角思考模型    
如何提供  （基礎(chǔ)設(shè)施）    提供什么  （產(chǎn)品或服務(wù)）    
為誰提供  （客戶是誰）    成本多少  
收益多少  （財務(wù)收益） 
5. 商業(yè)模式畫布工具（Business Model Canvas）-9個核心經(jīng)營要素    
KR核心資源    KA關(guān)鍵業(yè)務(wù)    
KP重要合作    CS客戶細分    
VP價值主張    CH渠道通路    
CR客戶關(guān)系    R$收入來源    
C$成本結(jié)構(gòu) 
6. 企業(yè)未來競爭的焦點集中在哪里？ 
7. 規(guī)劃組織未來情景    
規(guī)劃未來情景    關(guān)注全景    
放眼替代性行業(yè)    
放眼行業(yè)內(nèi)的不同戰(zhàn)略類型    
放眼客戶的功能性或情感性訴求    
放眼未來    未來課題    
建構(gòu)創(chuàng)新的機制    建立一個創(chuàng)新組織    
避開企業(yè)創(chuàng)新的盲點 
8. 創(chuàng)新競爭優(yōu)勢策略分析模式（結(jié)合本企業(yè)情況實戰(zhàn)演練）    
分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會    
分析本企業(yè)目標的顧客價值    
分析本企業(yè)的價值鏈    
分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點    
分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式 
9. 制定出我們的創(chuàng)新策略和目標（各組選一個方向）    
流程創(chuàng)新    組織創(chuàng)新文化    
顧客價值策略    科技與創(chuàng)新 
10. 以評量促進創(chuàng)新    
創(chuàng)新方案選擇技巧及在組織中的運用    
組織創(chuàng)新系統(tǒng)    創(chuàng)新方案評估    
優(yōu)化排列法    鎖定創(chuàng)新目標    
仿真新模式    步入企業(yè)變革 
十二. 實戰(zhàn)演練：構(gòu)建商業(yè)模式創(chuàng)新全局圖，成果輸出：小組發(fā)布《XX業(yè)務(wù)第二曲線攻堅路線圖》 
第四單元：第二曲線增長-組織保障與戰(zhàn)略落地 
一. 第一曲線領(lǐng)導力： 管控/效率/執(zhí)行力 
二. 第二曲線領(lǐng)導力： 洞察/容錯/系統(tǒng)思考 
三. 去除形式主義+ 內(nèi)部開放系統(tǒng) 
四. 突破創(chuàng)新的制度性誤區(qū)    
避免員工對組織內(nèi)在邏輯的誤解    
在團隊中建立有利創(chuàng)新的機制    
把注意力集中在關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標上。    
全員熟悉創(chuàng)新的方法論    
運用創(chuàng)新技法來產(chǎn)生大量的觀點    
對觀點進行審核、和選擇    
對有望實現(xiàn)的建議給予實踐的權(quán)力    
分析結(jié)果并隆重推出成功的計劃    
獎勵成功，也為挫折做好準備 
五. 風險控制技巧    
資源分配：用創(chuàng)新對賭協(xié)議約束投入（例：3M規(guī)定15%營收來自新產(chǎn)品）    
退出機制：設(shè)定熔斷點（例：連續(xù)3次MVP未達PMF標準則終止）    
文化防護：建立“允許失敗，禁止平庸”的試錯文化（Netflix文化準則） 
六. 避免的致命誤區(qū)    
時機錯誤：過早投入拖垮主業(yè)（如樂視生態(tài)化反），過晚啟動無力回天（如柯達）    
組織沖突：用第一曲線管理者領(lǐng)導創(chuàng)新項目（必然扼殺新業(yè)務(wù)）    
指標錯配：用利潤率考核探索期業(yè)務(wù)（應(yīng)關(guān)注用戶留存/網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)） 
七. 建立激勵機制    
管理模式（目標管理，過程管理）    
激勵模式（物質(zhì)層面，精神層面，成長層面）