- ?
??客戶關(guān)系深度維護??:涵蓋客戶分級管理、個性化服務(wù)方案設(shè)計、客情維系技巧等實用內(nèi)容 - ?
??需求精準(zhǔn)挖掘??:通過場景模擬訓(xùn)練,提升客戶潛在需求的洞察與響應(yīng)能力 - ?
??跨周期服務(wù)管理??:指導(dǎo)企業(yè)建立客戶全生命周期維護機制,提升長期合作價值 自問自答:課程時間如何設(shè)置更合理?通常采用"2天集中培訓(xùn)+1個月線上輔導(dǎo)"的模式,確保學(xué)以致用。
- ?
??地域適配性強??:課程案例結(jié)合當(dāng)?shù)啬茉础⑥r(nóng)牧業(yè)客戶特點,例如針對大型能源企業(yè)的服務(wù)方案設(shè)計 - ?
??時間靈活可選??:全年設(shè)置6期滾動開班,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏選擇合適時段 - ?
??實戰(zhàn)占比高??:課程中60%時間為案例研討與模擬演練,確保技能轉(zhuǎn)化 建議企業(yè)提前2-4周預(yù)約,以便獲取*課程表與席位預(yù)留。
- ?
??資源精準(zhǔn)匹配??:擁有超過11000位培訓(xùn)師,可根據(jù)企業(yè)行業(yè)特性匹配最適合的公開課 - ?
??本地化服務(wù)??:課程顧問熟悉內(nèi)蒙古產(chǎn)業(yè)特點,能提供針對性的時間安排建議 - ?
??持續(xù)學(xué)習(xí)支持??:公開課費用約3000元,包含課前測評、課中演練、課后跟進全流程服務(wù) 聯(lián)系電話:18311088860(華北)、15821558037(華西),可獲取*課程安排表。
- 1.
明確參訓(xùn)目標(biāo):梳理當(dāng)前大客戶維護的具體痛點,設(shè)定可衡量的提升指標(biāo) - 2.
考察課程內(nèi)容:重點關(guān)注課程中實戰(zhàn)案例的比例與行業(yè)相關(guān)性 - 3.
了解講師背景:選擇具有同類企業(yè)服務(wù)經(jīng)驗的講師,確保內(nèi)容接地氣 - 4.
規(guī)劃學(xué)習(xí)時間:結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)淡旺季,選擇最不影響業(yè)務(wù)的參訓(xùn)時段 個人建議:可先安排1-2名核心人員參訓(xùn),驗證效果后再推廣至團隊。
轉(zhuǎn)載:http://yniwn.cn/zixun_detail/573553.html

