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??產(chǎn)品知識(shí)深化??：幫助員工熟練掌握家具材質(zhì)、工藝及賣點(diǎn)，提升專業(yè)可信度。 - ?
??客戶需求挖掘??：通過(guò)提問(wèn)技巧和*，精準(zhǔn)匹配客戶需求，提高成單率。 - ?
??售后服務(wù)優(yōu)化??：強(qiáng)化配送安裝跟進(jìn)能力，增強(qiáng)客戶復(fù)購(gòu)與口碑傳播。 實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)顯示，系統(tǒng)化培訓(xùn)可使賣場(chǎng)月度業(yè)績(jī)提升20%以上。
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??課程時(shí)長(zhǎng)與形式??：公開(kāi)課通常2-3天，費(fèi)用約3000元；內(nèi)訓(xùn)課程按企業(yè)定制，一萬(wàn)元起，內(nèi)容更針對(duì)賣場(chǎng)實(shí)際流程。 - ?
??講師資質(zhì)??：資深行業(yè)專家課程溢價(jià)較高，但能提供本土化案例，如廣西紅木家具銷售技巧。 - ?
??培訓(xùn)地點(diǎn)??：本地化培訓(xùn)節(jié)省差旅成本，異地培訓(xùn)需額外預(yù)算場(chǎng)地交通。 企業(yè)需根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模選擇分組培訓(xùn)或全員集訓(xùn)，控制人均成本。
- 1.
??需求診斷??：明確短板，如導(dǎo)購(gòu)話術(shù)、促銷活動(dòng)策劃或庫(kù)存管理協(xié)同。 - 2.
??課程對(duì)比??：考察大綱是否包含角色扮演、賣場(chǎng)實(shí)地演練等互動(dòng)環(huán)節(jié)。 - 3.
??試聽(tīng)體驗(yàn)??：優(yōu)先選擇提供免費(fèi)試聽(tīng)的機(jī)構(gòu)，觀察講師控場(chǎng)能力。 - 4.
??效果保障??：簽訂協(xié)議包含訓(xùn)后輔導(dǎo)，如30天線上答疑支持。 重點(diǎn)驗(yàn)證課程是否融入廣西本地市場(chǎng)特性，如東盟家具展銷策略。
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??資源覆蓋廣??：涵蓋家具銷售、賣場(chǎng)管理、客戶服務(wù)等多維度課程。 - ?
??定制化強(qiáng)??：課程顧問(wèn)調(diào)研企業(yè)需求后匹配講師，調(diào)整內(nèi)容如廣西雨季防潮銷售話術(shù)。 - ?
??本地服務(wù)??：在南寧、桂林等地設(shè)辦事處，提供面對(duì)面咨詢。 公開(kāi)課費(fèi)用約3000元，內(nèi)訓(xùn)課程一萬(wàn)元起，性價(jià)比突出。
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??第一步：目標(biāo)設(shè)定??——明確KPIs，如客單價(jià)提升15%或投訴率降低10%。 - ?
??第二步：課前預(yù)熱??——發(fā)放學(xué)習(xí)資料，收集員工常見(jiàn)問(wèn)題。 - ?
??第三步：訓(xùn)中互動(dòng)??——采用小組競(jìng)賽模式，強(qiáng)化知識(shí)吸收。 - ?
??第四步：課后跟進(jìn)??——每周組織模擬銷售，固化技能。 - ?
??第五步：數(shù)據(jù)追蹤??——用月度報(bào)表對(duì)比訓(xùn)前訓(xùn)后業(yè)績(jī)變化。 廣西某賣場(chǎng)通過(guò)此流程，半年內(nèi)復(fù)購(gòu)率上升25%。
轉(zhuǎn)載：http://yniwn.cn/zixun_detail/572412.html