課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 一線員工
培訓(xùn)講師：陳蕊
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)思考力課程總結(jié)
【課程背景】
結(jié)構(gòu)化思維是一個人頂層的能力。為什么有的管理者換一個行業(yè)或一項新業(yè)務(wù)，就做不出成績？因為他有的只是很難復(fù)用的碎片化經(jīng)驗。本課程將教會學(xué)員處理復(fù)雜事務(wù)和信息，形成結(jié)構(gòu)化的知識體系，幫助學(xué)員跨越不同行業(yè)和不同崗位。使學(xué)員擁有更多維度的思考框架，加深對事實的理解，這就是結(jié)構(gòu)化思考的力量。本課程提供了一套通俗、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練方法，可以幫助學(xué)員想清楚、說明白、做到位。
【課程收益】
掌握解決問題的底層邏輯
掌握界定問題、拆解問題的能力
能夠針對要素、選擇決策從而制定方案
能夠有效的制定計劃并實施
【使用工具】
5W2H工具、SMART原則、AB原則、SCQA模型、SAP原則、MECE原則、PBS模型、甘特圖、PDCA模型、利弊圖、二維矩陣模型、優(yōu)選矩陣模型等。
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)帶團隊的中基層管理者
【課程大綱】
一、解決問題的底層邏輯
1、解決問題遵守的3個原則
所有問題都有特定的目的
所有問題都可以被拆解
所有問題的都有特定的邏輯和解決方案
2、結(jié)構(gòu)思力的三層次模型
案例分析：1、這款游戲會成為爆款嗎？2、麥肯錫30秒電梯法則；3、董事長的會議
3、解決問題遵循的5個步驟
明確目標(biāo)，界定問題
拆解問題，鎖定要素
針對要素，制定方案
選擇決策，確定方案
制定計劃，實施計劃
二、明確目標(biāo)，界定問題
1、認清問題的本質(zhì)
案例分析：是我的問題嗎？
2、分清問題的類型
恢復(fù)原狀型
防范潛在型
追求理想型
案例分析：1、如何降低員工流失率？2、我們能打贏競品嗎？3、爭取年底占領(lǐng)50%以上的終端機市場。
3、界定問題
確定現(xiàn)實與期望的一致性
如何確定現(xiàn)實與期望是一致的
巧用5W2H描述客觀現(xiàn)實
案例分析：申請加薪
借助SMART原則搞清楚期望
用AB法則：確定目標(biāo)，讓表達有的放矢
用故事模式：設(shè)計序言，讓表達更吸引人
用SAP原則：設(shè)定主題，讓表達觀點明確
三、拆解問題，鎖定要素
1、拆解問題需要遵從的原則
分類要符合MECE原則
拆解關(guān)鍵要素時要符合歸納結(jié)構(gòu)的3種順序
2、拆解問題的方法
自下而上
自上而下
尋找問題的根本原因
案例分析：領(lǐng)導(dǎo)為什么會向負責(zé)具體事物的同事要數(shù)據(jù)？
四、針對要素，制定方案
1、制定方案時優(yōu)先考慮的原則
優(yōu)先考慮使用流程或工具
依靠能力和經(jīng)驗解決問題
2、識別案例主題的價值度的5大問題
2、如何想出對策
用對標(biāo)的方法制定解決方案
創(chuàng)新思維解決問題
五、選擇決策，確定方案
1、決策工具類型
利用利弊圖決策
利用二維矩陣做決策
利用優(yōu)選矩陣做決策
六、制定計劃，實施計劃
1、應(yīng)用工具，分解任務(wù)，將方案細化為工作計劃
使用PBS進行任務(wù)分解
案例分析：向客戶郵寄臺歷
2、估算任務(wù)時間，對任務(wù)進行統(tǒng)籌管理
估算任務(wù)耗時
確定任務(wù)關(guān)系
畫出甘特圖
3、執(zhí)行計劃
PDCA模型應(yīng)用
結(jié)構(gòu)思考力課程總結(jié)
轉(zhuǎn)載：http://yniwn.cn/gkk_detail/321627.html
已開課時間Have start time
- 陳蕊