課程描述INTRODUCTION
銀行員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工
培訓(xùn)講師：李建軍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
第一節(jié)、21世紀(jì)銀行員工的職業(yè)觀
【解決的核心問題】
職場不同類型的職業(yè)特點
職業(yè)人所要要求的素質(zhì)
為什么要工作？
職場的四種類型的人
職業(yè)人的特點：
自我經(jīng)營
企業(yè)的合作者
干得比老板希望的還好
有良好的資質(zhì)
個人空間大適應(yīng)性強(qiáng)
風(fēng)險承受能力強(qiáng)
職業(yè)人的基本素質(zhì)
【案例】面對發(fā)展機(jī)會時，你職業(yè)化做法應(yīng)該是怎樣的
第二節(jié)、職業(yè)化如何提升個人價值
【解決的核心問題】
在企業(yè)中提升提升個人職業(yè)價值的方法
一個中心：以客戶滿意為核心目標(biāo)
三個基本點：
以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)－為客戶考慮
團(tuán)隊協(xié)作－互相信賴
必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)－學(xué)習(xí)力就是競爭力
對于您來說企業(yè)是什么場所？
【情景演義】四種工作類型的人
第三節(jié)、銀行員工職業(yè)化的責(zé)任心
【解決的核心問題】
深刻認(rèn)識的責(zé)任內(nèi)核
為什么負(fù)責(zé)任的人是大的收益者
我是100%的責(zé)任者
分享我是受害者
分享我是責(zé)任者
100%的責(zé)任包括：直接責(zé)任、間接責(zé)任、自我責(zé)任
負(fù)責(zé)任是有力量的表現(xiàn)
對別人負(fù)責(zé)成就自己
負(fù)責(zé)任是團(tuán)隊的核心靈魂
【情景演義】責(zé)任者和受害者的心靈深處的感受
第四節(jié)、銀行員工職業(yè)化的團(tuán)隊心態(tài)
【解決的核心問題】
在團(tuán)隊中我們應(yīng)該具備的什么心態(tài)，來發(fā)揮自身大的價值
沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊
團(tuán)隊效應(yīng)
發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：1＋1＞2
相安無事，彬彬有禮：1＋1＝2
貌合神離，問題成堆：
＜1＋1＜2
雙方斗氣，躺倒不干：1＋1＝
矛盾激化，互相拆臺：1＋1＜
自我成就的心態(tài)；
成就自我
成就他人
我相信，我看見！
我看見，我相信！
【案例】偉人不同的思維模式
培養(yǎng)積極的心態(tài)
【討論】不同的態(tài)度導(dǎo)致不同的結(jié)果
放大的原理
吸引資源
心境的掌控
積極的人象太陽、照到那里那里亮
消極的人象月亮、初一十五不一樣
怎樣培養(yǎng)積極的態(tài)度
學(xué)習(xí)成長的心態(tài)；
學(xué)習(xí)力就是競爭力
歸零的心態(tài)
投資的心態(tài)
持久的心態(tài)
聽到
寫到
背到
說到
做到
悟到
全力付出的心態(tài)
付出必有回報 、
付出者就是主宰者
博大寬容的心態(tài)；
有容乃大
胸懷有多大，事業(yè)就有多大
嚴(yán)于律己的心態(tài)
自由是有限度的
嚴(yán)于律己，寬于待人
典故：梨雖無主我心有主
凡事平常的心態(tài)；
不以物喜，不以己悲
【案例1】：謝晉
【案例2】：《喬家大院》“急時不急 ”
心懷感恩的心態(tài)
滴水之恩當(dāng)涌泉相報
感恩才會長久、珍惜才會擁有
【案例】：喬致勇
第五節(jié)、銀行員工開創(chuàng)職業(yè)化的雙贏、多贏局面
【解決的核心問題】
培養(yǎng)合作雙贏的意識
體驗：紅黑游戲
分享總結(jié)
【體驗游戲】導(dǎo)師引導(dǎo) 參與體驗 分享總結(jié) 導(dǎo)師點評升華
銀行員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://yniwn.cn/gkk_detail/261582.html
已開課時間Have start time
- 李建軍