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心理資本建設

【課程背景】
    心理資本是積極心理學與組織行為學的前沿理論，是心理學與經(jīng)濟學相融合的邊緣科學。心理資本重視、激發(fā)和培養(yǎng)大腦中潛在的心理效能，并加以提升、優(yōu)化，從而產(chǎn)生巨大的內(nèi)趨動力，催化個體和團體的競爭優(yōu)勢，大大提高工作績效。
美國心理學家研究表明，心理資本與個體績效、組織績效提升之間具有明顯的貢獻度。一個中型企業(yè)，心理資本提升2%，每年能幫助其增加一千多萬美元的巨大收益。心理資本開發(fā)具有變現(xiàn)性、可實證性和可持續(xù)增值性，是用科學方法開發(fā)心理效能。
    心理資本是貯藏在我們心靈深處一股永不衰竭的力量，是實現(xiàn)人生可持續(xù)發(fā)展的原動力。從潛能運動開始，人類越來越意識到個人巨大潛力實現(xiàn)能帶來財富與幸福。相對于資金、市場和技術資本而言，心理資本的升值空間是*的。
心理資本可以帶來決定性的競爭優(yōu)勢。
    擁有更高心理資本的個人，更有能力承受挑戰(zhàn)、變革、逆境，從而幫助自己、他人與團隊成為成功之人，從逆境走向順境，實現(xiàn)自我超越的目標。自信、樂觀、堅韌的人，勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，能夠因地制宜地將知識和技能發(fā)揮到*限度，成就自己也成就企業(yè)。
   對于企業(yè)而言，擁有出色的企業(yè)精神、團隊文化、心理資本優(yōu)秀的人，就具備了最有價值的核心競爭力。這對于現(xiàn)階段的中國企業(yè)與企業(yè)人而言，有著非常重要的意義。在風起云涌、變幻莫測的市場中，企業(yè)需要開發(fā)心理資本，并建立系統(tǒng)將之轉(zhuǎn)化成為利潤、成果與可持續(xù)發(fā)展力。

【課程目標】
1、運用專業(yè)心理學工具，幫助降低內(nèi)耗，提升自我耗能，以恰到好處的自尊帶領團隊成員，在不確定性的環(huán)境中保持樂觀，實現(xiàn)正向的正我預言。
2、讓參與者調(diào)整原有的心智模式，將習得性無助轉(zhuǎn)化為習得性樂觀，以有效的認知應對挫折、逆境與外在突發(fā)事件，事前建立自我負責的心態(tài)，減少事后追悔與自責的內(nèi)耗；
3、內(nèi)化工具，讓參與者提升面對各種壓力老師的心理靈活性，意識到壓力存在的合理性與必然性，為自己、他人調(diào)整壓力到有效范疇，將壓力轉(zhuǎn)化為動力。
4、提升情商，在工作生活中不僅關注到事，更能關注到人（自己與他人、團隊成員）的心理需求，以此在周圍創(chuàng)造出更和諧健康、富有創(chuàng)意與產(chǎn)能的環(huán)境。

【課程對象】全體員工

【課程大綱】
第一講、積極心理學之積極情緒及積極的特質(zhì)分析
情境案例：工作中遇到阻力時認知心理資本的開發(fā)程度
一、幸福情緒
1、積極情緒
2、幸福
（1）幸福的測量
（2）境況因素和幸福
（3）增進幸福
二、積極特質(zhì)
1、人格特質(zhì)理論和個性優(yōu)勢
2、奉行價值觀—性格優(yōu)勢和美德分類體系
（1）啟示
（2）爭議
（3）總結
（3）問題
三、組織、領導者重視心理資本的獲益
1、競爭優(yōu)勢的五個標準
2、個體潛能的開發(fā)
現(xiàn)場測試：整體心理資本量表？

第二講、積極心理學之四輪驅(qū)動開發(fā)：自我效能（自信）、樂觀、韌性、希望
一、積極心理學之自我效能—成功的信心
1、測試：自我效能的個人反思練習
2、定義：自我效能是什么
3、支持性的認知過程
1)自尊與自我認知、自我形象的關聯(lián)
2)鏡像自我：榜樣與模仿
3)低自我效能表現(xiàn)：抑郁癥、酒精/購物等上癮、工作場所的三個指標
4)改變信心的策略與方法
4.自我效能與工作績效
5.作為管理者：培養(yǎng)個人信心，提升自我績效
6.作為管理者：提升組織信心，創(chuàng)造更優(yōu)績效
工具應用：測試量表－有效識別自信程度？
二、積極心理學之希望—意志與途徑
1、希望：自我預言的實現(xiàn)
2、墨菲定律：自我預言的意識與無意識
3、正負向希望對績效的影響
4、高壓力狀態(tài)下的樂觀希望
1)壓力自測：潛意識中我對未來持有正向希望嗎？
2)壓力認知：真正的壓力源來自心理
3)調(diào)整壓力：將壓力轉(zhuǎn)化為動力
工具應用：EFT一分鐘情緒釋放技術
工具應用：HTP了解我隱藏的內(nèi)在的世界
三、積極心理學之樂觀—現(xiàn)實又靈活
1、與樂觀相對應的心理活動：習得性悲觀
2、心理實驗：巴甫洛夫的狗
3、樂觀是一種解釋風格或歸因風格
4、建立習得性樂觀的工具：理情療法
1) A：外在刺激與內(nèi)在解讀
2) C：行為選擇的有效性與正確性
3) B：信念與價值觀創(chuàng)造出外在結果
5、在工作場的中提升樂觀精神
1)快樂的來源
2)將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面動機
工具應用：行為轉(zhuǎn)化法？
工具應用：理情療法？
四、積極心理學之韌性—復原與超越
1、心理韌性與創(chuàng)傷
1)心理創(chuàng)傷的定義與身心反應
2)重建內(nèi)心世界：撫平創(chuàng)傷的五個階段
3)創(chuàng)傷后的成長：心理復原的THRIVE模型
工具應用：自由寫作、音樂療法、繪畫等藝術性療愈、人際支持系統(tǒng)
2、心理韌性與職業(yè)倦怠
1)職業(yè)倦怠的經(jīng)典表現(xiàn)
2)將倦怠轉(zhuǎn)化為生機
3、心理韌性在工作中的應用
1)應激、動機與愿望：有效降低職業(yè)倦怠，提升動機應對變革
2)自我支持：危機中對機遇的識別與把握
3)挑戰(zhàn)激勵他人：危機中對機遇的識別與把握

第三講、潛在的其他積極心理資本：情商與人際關系
一、情商在自我與組織中的應用
1、情商定義
2、情商 VS 智商
3、情商的五個維度
1)認知自我情緒
2)管理自我情緒
3)自我激勵
4)認知他人情緒
5)管理他人情緒
二、如何構建人際關系
情境案例：有效激勵轉(zhuǎn)危為機，提升產(chǎn)能
1、溝通三元素：自我、他人、情境
2、為了生存而發(fā)展出來的四種應對模式身心學習：優(yōu)勢、不足、身心呈現(xiàn)、常任崗位、自我與關系中的壓力源、自我發(fā)展方向等
1）指責型： 應用場景：指責型領導如何高效帶領團隊？
2）討好型：應用場景：面對討好型員工如何有效激勵？
3）超理智：應用場景：從研發(fā)、技術崗到管理崗要實現(xiàn)從關注事到關注人
4）打岔型：應用場景：打岔型的小伙伴給我們帶來歡聲笑語時要留意的
5）童年時養(yǎng)成的客體依賴關系在成人后的影響
6）重要溝通工具：有效認同與批評
情景體驗：四種應對模式是如何對話的？
工具應用：如何通過溝通滿足？

心理資本建設