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售前工程師培訓(xùn)

課程內(nèi)容：
1、 市場(chǎng)管理體系定位和案例分析
l 產(chǎn)品管理框架以及市場(chǎng)管理在產(chǎn)品管理中的位置
.  市場(chǎng)管理與產(chǎn)品戰(zhàn)略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)的關(guān)系
.  驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的3個(gè)來(lái)源和4個(gè)驅(qū)動(dòng)誤區(qū)
l 案例分析和研討
.  通過(guò)案例分析學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理的主要內(nèi)容
.  通過(guò)案例分析理解基于市場(chǎng)管理持續(xù)推出新產(chǎn)品的重要性
l 市場(chǎng)體系定位
.  業(yè)界典型公司市場(chǎng)部門的定位
.  市場(chǎng)部與銷售部的區(qū)別
.  營(yíng)與銷的區(qū)別
.  產(chǎn)品經(jīng)理、售前產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別和職責(zé)
.  售前人員的三段主要工作
l 學(xué)員市場(chǎng)體系存在的問(wèn)題研討
2、 售前產(chǎn)品經(jīng)理的崗位業(yè)務(wù)模型和主要業(yè)務(wù)活動(dòng)
l 崗位業(yè)務(wù)模型的作用和應(yīng)用
.  崗位業(yè)務(wù)模型的意義和用途
.  崗位業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)：畫像和拼像方法在崗位業(yè)務(wù)模型中的應(yīng)用
l 深入剖析售前產(chǎn)品經(jīng)理的崗位業(yè)務(wù)模型
.  售前崗位業(yè)務(wù)模型
.  根據(jù)售前崗位業(yè)務(wù)模型形成售前崗位素質(zhì)模型
.  結(jié)合崗位素質(zhì)模型講解售前各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)
l 崗位業(yè)務(wù)模型的設(shè)計(jì)、操作和應(yīng)用
.  設(shè)計(jì)崗位業(yè)務(wù)模型
.  設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
.  崗位模型在工作指導(dǎo)、能力提升、資格評(píng)價(jià)和薪酬定級(jí)中的應(yīng)用
l 崗位業(yè)務(wù)模型實(shí)戰(zhàn)練習(xí)及差異研討
3、 售前經(jīng)理產(chǎn)品推廣體系建設(shè)以及產(chǎn)品宣傳包裝的主要活動(dòng)、工具和方法
l 產(chǎn)品推廣體系建設(shè)的151工程
.  技術(shù)宣傳
.  樣板點(diǎn)建設(shè)
.  考察公司及樣板點(diǎn)
.  交流研討會(huì)
.  廣告、展覽
l 結(jié)合模板和實(shí)例詳細(xì)講解產(chǎn)品發(fā)布管理以及宣傳包裝的十大利器：
.  《產(chǎn)品發(fā)布管理》
.  《銷售一紙禪》
.  《銷售指導(dǎo)書》
.  《技術(shù)白皮書》
.  《技術(shù)交流膠片》
.  《方案建議書》
.  《系統(tǒng)報(bào)價(jià)》
.  《問(wèn)題集錦》
.  《宣傳彩頁(yè)》
.  《宣傳軟文》
4、 售前產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品推廣和銷售支持的工具、方法和技巧
l 產(chǎn)品推廣支持的有效方法和技巧
.  結(jié)合案例講解角色轉(zhuǎn)換案例
.  結(jié)合案例講解“FFAB”方法的應(yīng)用
.  結(jié)合案例講解“膠魂片眼”的應(yīng)用
.  結(jié)合案例講解“一紙托”的應(yīng)用
.  結(jié)合案例講解如何調(diào)動(dòng)銷售積極性
l 售前與銷售相互配合的有效方法和技巧
.  結(jié)合案例講解如何操作客戶評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
.  結(jié)合案例講解如何獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料
.  結(jié)合案例講解如何設(shè)置價(jià)格防火墻、避免價(jià)格戰(zhàn)
.  售前與銷售配合的注意事項(xiàng)
.  售前交流檢查表
.  銷售反饋分析
.  銷售培訓(xùn)和銷售項(xiàng)目分析
.  機(jī)會(huì)點(diǎn)反饋
.  市場(chǎng)調(diào)查
l 結(jié)合多個(gè)案例講解售前投標(biāo)的流程、標(biāo)書結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)
.  投標(biāo)典型流程和過(guò)程
.  標(biāo)書結(jié)構(gòu)
.  投標(biāo)注意事項(xiàng)
5、 銷售項(xiàng)目管理和產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
l 售前項(xiàng)目管理
.  銷售項(xiàng)目信息監(jiān)控
.  項(xiàng)目分級(jí)管理，重大項(xiàng)目監(jiān)控
.  項(xiàng)目不同狀態(tài)劃分
.  批量項(xiàng)目分析策劃
l 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
.  結(jié)合案例講解業(yè)界IT工程項(xiàng)目產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)
.  結(jié)合案例講解業(yè)界IT ERP產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)
.  結(jié)合案例講解業(yè)界快速消費(fèi)品產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)
6、 產(chǎn)品規(guī)劃的流程、工具和方法
l 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的定位、輸出和作用
l 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的主要流程和步驟
.  產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃流程的四個(gè)主要步驟
.  產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃的六步曲
l 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的主要工具和方法
.  掌握理解市場(chǎng)的方法和工具：市場(chǎng)框架、Pest方法、波特五力模型、SWOT分析工具和產(chǎn)品生命周期模型
.  理解市場(chǎng)細(xì)分的重要性，掌握市場(chǎng)細(xì)分的七個(gè)步驟和八種類型
.  學(xué)習(xí)SPA. 和FA. 的組合分析工具和方法，掌握如何選擇價(jià)值市場(chǎng)
.  掌握客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具和方法： $APPEALS工具、BSA模型、客戶優(yōu)先級(jí)矩陣和雷達(dá)圖
l 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成和應(yīng)用
7、 新產(chǎn)品拓展的關(guān)鍵成功要素和策略
l 新產(chǎn)品的重要性：衡量公司標(biāo)準(zhǔn)的四大指標(biāo)之一
l 案例分析和經(jīng)驗(yàn)研討
.  從IBM成功轉(zhuǎn)型分析拓展新產(chǎn)品的七大成功要素
.  新產(chǎn)品拓展成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)總結(jié)
l 新產(chǎn)品拓展策略實(shí)例分析
.  新產(chǎn)品拓展不利的原因深入分析和解決措施
.  從戰(zhàn)略、計(jì)劃預(yù)算和激勵(lì)層面牽引新產(chǎn)品拓展
.  7210戰(zhàn)略、新老產(chǎn)品費(fèi)率等級(jí)以及特殊獎(jiǎng)勵(lì)在新產(chǎn)品拓展中的應(yīng)用
.  新產(chǎn)品拓展的戰(zhàn)略路徑選擇
8、 售前人員的管理和培養(yǎng)
l 售前人員的來(lái)源和出路
.  內(nèi)部的三種來(lái)源
.  外部的4種有效來(lái)源渠道
.  五條典型出路
l 售前人員的管理和培養(yǎng)
.  售前流程管理
.  售前出差管理
.  售前人員的培養(yǎng)和提升
l 售前人員的任職資格、KPI和考核

售前工程師培訓(xùn)